1. Alcance de la Norma
El alcance de esta normativa provee mayor detalle que en la versión actual de la ISO 14001. Algo nuevo que trae la norma y en lo particular me gustó mucho, es el énfasis en identificar no solo el impacto de la organización hacia el medioambiente, sino también el impacto del medioambiente hacia la organización. Esto quiere decir que la organización debe determinar cómo las condiciones ambientales externas (como por ejemplo cambio climático) afectan la capacidad de lograr los objetivos.
No hace mucho leía un artículo de Harvard Business Review titulado "Resiliencia en un mundo más caliente" de Andrew Winston, en donde comenta que vivimos en un mundo de condiciones climáticas extremas, una demanda cada vez más alta de recursos que son cada vez más escasos. Debido a esto las empresas deben adoptar estrategias para no depender de estas fuentes, logrando así operaciones más amigables a nuestro ambiente, pero también una empresa más resistente a cambios ambientales.
Un ejemplo que expone el autor en este artículo son las innovaciones de empresas como Nike y Addidas en contar con procesos para teñir ropa sin necesidad de utilizar agua. Otro caso es de Kimberly Clark que fabrica papel higiénico sin los tubos de cartón. Las estrategias adoptadas por estas empresas permiten que sus procesos sean mucho más amigables al medioambiente pero también son empresas menos dependientes de estos recursos, lo cual las hacen mucho más resistentes.
Ahora bien, esto no quiere decir que la norma exigirá estas iniciativas, más bien la intención de la norma es que ahora las empresas también consideren que estrategias emplear para tratar con aquellas condiciones que les podría afectar en el logro de resultados.
4. Contexto de la Organización
Esta es una sección que se incluye en el estándar debido al anexo SL que aprobó ISO en el 2012. Esto quiere decir que todas las normas de sistemas de gestión contarán con la misma estructura (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, etc).
En esta sección, la norma incluye requisitos relacionados al entendimiento del contexto externo e interno de la organización, como por ejemplo las condiciones ambientales que les mencionaba más arriba. También establece requisitos relacionados a la identificación de las partes interesadas y la necesidad de tomar en cuenta estas informaciones para definir el alcance del Sistema de Gestión Ambiental. En otras palabras, definir el alcance del sistema ahora involucra un análisis para implementarlo en aquellas áreas que son importantes para la organización y el medioambiente, en vez de hacerlo de forma arbitraria como se hace en muchos casos.
5. Liderazgo
Esta sección define nuevos requisitos. Entre ellos se destaca la necesidad de alinear el Sistema Ambiental a las estrategias de la organización, así como también considerar el impacto del desempeño ambiental durante la planificación estratégica. Otro requisito que se destaca es la integración de los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) con los procesos claves del negocio.
Si analizamos estos cambios, podemos observar que la norma viene con un enfoque más orientado al negocio, y que no sea solamente un montón de requisitos técnicos. Esto requiere un compromiso mayor por parte de la Alta Gerencia, pero también hace que estos temas sean mucho más atractivos para ellos, pues ahora no solo hablamos en términos técnicos que solo entiende el gestor del SGA, sino también en términos de resultados y estrategias.
Tanto en la revisión de la ISO 9001:2015 y la OHSAS 18001 (próximamente a ser la ISO 45001) se puede notar este mismo principio, de orientar las normas al negocio.
En cuanto a la política ambiental, ahora incluye el compromiso de prevenir la contaminación y apoyar la protección ambiental específicos al contexto de la organización. Este nuevo requisito también incluye algunos ejemplos tales como: uso sostenible de recursos, mitigación del cambio climático, protección de la biodiversidad, etc.
6. Planificación
En esta sección se introduce el concepto de riesgos, aunque es un tema que ya se maneja en la versión actual del documento a través de la identificación y evaluación de los aspectos ambientales y requisitos legales. Cabe destacar que en la revisión este requisito es mucho más amplio, lo que indica que dentro de esta evaluación deben incluirse también riesgos al negocio u oportunidades que provengan de los impactos ambientales.
Otro punto interesante que se puede notar en el borrador, es el hecho de que las evaluaciones de aspectos ambientales no deben limitarse solamente a la parte operacional, sino también como impacta el producto o servicio en el medio ambiente. La norma le llama a esto considerar la perspectiva del ciclo de vida. Es importante destacar que la norma NO exige una evaluación del ciclo de vida, sino simplemente considerarlo durante la evaluación de aspectos ambientales.
Por último, otro requisito que se destaca es la necesidad de la organización definir uno o más indicadores para medir y demostrar el desempeño de los objetivos ambientales definidos. En esta versión, la norma le da mucho peso a la evaluación del desempeño, en comparación con la versión actual.
8. Operaciones
Un concepto nuevo que trae el borrador de la ISO 14001 es el de Cadena de Valor. Este borrador establece requisitos para controlar o influenciar los procesos claves pero también los externalizados. Incluso, también captura los procesos que están detrás del diseño y desarrollo de los bienes y servicios de la organización.
Algo que quiero destacar es que en el borrador de la ISO 14001:2015 también se incluye como requisito la adopción de un enfoque basado en procesos para administrar la organización, un requisito que ha formado parte de la ISO 9001 por bastante tiempo.
9. Evaluación del Desempeño
Esta sección introduce requisitos más detallados relacionados a la evaluación del desempeño ambiental de la organización. Esto incorpora la perspectiva de la cadena de valor en el impacto ambiental de la organización, así como requisitos para determinar los criterios bajo el cual se evaluará este desempeño.
Otro punto es el fortalecimiento de los requisitos relacionados a la evaluación del cumplimiento, con la introducción del tema del mantenimiento del conocimiento y entendimiento del estatus de cumplimiento. Esto significa que la organización debe de estar consciente de su estatus de cumplimiento y no apoyarse de partes externas para saber cuáles actividades no están en cumplimiento.
Estos son los cambios más notables que se han visto en el borrador de trabajo de la ISO 14001:2015, pero recuerden que esto puede cambiar significativamente ya que aún es una versión muy cruda. Podremos estar un poco más seguro de los cambios que podrían quedarse cuando la norma alcance el estado de DIS (Draft International Standard), el cual esperamos tenerlo en los próximos meses.
Pero algo es seguro, y es que la orientación al negocio del sistema es algo que se va a quedar, pues tanto la revisión de la ISO 9001 y de la ISO 45001 traen este nuevo enfoque, sin mencionar la necesidad de que los sistemas empiecen a funcionar alineado a las estrategias de la organización. Esto facilitará aún más el codiciado apoyo de la gerencia que pocos sistemas logran tener.
